Politica sui Cookie

La presente Politica sui Cookie descrive come BRELVICO utilizza Cookie e tecnologie analoghe durante la navigazione sul proprio sito di commercio elettronico.

L’obiettivo è spiegare in modo trasparente quali strumenti possono essere utilizzati, per quali finalità, per quanto tempo e come l’utente può accettarli, rifiutarli o modificare le proprie preferenze.

Principi essenziali

1. Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile dell’utilizzo dei Cookie e del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Per richieste relative ai Cookie, alla privacy o all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati, l’utente può contattare BRELVICO tramite l’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Che cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo che un sito può salvare sul computer, sullo smartphone, sul tablet o su un altro dispositivo utilizzato dall’utente durante la navigazione.

• Consentono al sito di riconoscere il dispositivo durante una visita.
• Possono mantenere attiva una sessione di navigazione.
• Possono ricordare prodotti aggiunti al carrello.
• Possono memorizzare preferenze selezionate dall’utente.
• Possono contribuire alla sicurezza dell’account e del checkout.
• Possono raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito.
• Possono essere temporanei oppure restare sul dispositivo per un periodo determinato.
• Possono essere installati direttamente da BRELVICO oppure da fornitori terzi.
• Tecnologie analoghe, come pixel, tag, identificatori locali e script, possono svolgere funzioni simili.

3. Cookie strettamente necessari

• Gestione del carrello e dei prodotti selezionati.
• Funzionamento del checkout e completamento degli ordini.
• Autenticazione e accesso all’account personale.
• Protezione contro frodi, abusi e accessi non autorizzati.
• Distribuzione del traffico e stabilità tecnica del sito.
• Memorizzazione delle preferenze relative al consenso Cookie.
• Gestione della sessione e delle funzioni essenziali di navigazione.
• Prevenzione di richieste automatizzate o attività dannose.
• Salvataggio temporaneo dei dati necessari per completare un’operazione richiesta.
• Questi Cookie non possono essere completamente disattivati tramite il pannello di consenso senza compromettere il funzionamento del sito.

4. Cookie funzionali

I Cookie funzionali permettono al sito di ricordare determinate scelte dell’utente e di offrire funzioni aggiuntive o personalizzate.

• Memorizzazione della lingua selezionata.
• Memorizzazione del Paese o dell’area geografica generale.
• Memorizzazione della valuta visualizzata.
• Salvataggio di preferenze relative alla visualizzazione del sito.
• Supporto a funzioni di assistenza o chat online.
• Memorizzazione di prodotti preferiti o recentemente consultati.
• Personalizzazione di alcune funzioni non essenziali.
• Integrazione di strumenti forniti da partner tecnici.
• Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi Cookie vengono utilizzati solo dopo il consenso dell’utente.

5. Cookie analitici e statistici

I Cookie analitici aiutano BRELVICO a comprendere come gli utenti utilizzano il sito, quali pagine vengono consultate e se si verificano problemi tecnici o di navigazione.

• Conteggio delle visite e delle sessioni.
• Analisi delle pagine maggiormente consultate.
• Valutazione del tempo trascorso sulle pagine.
• Analisi generale dei percorsi di navigazione.
• Individuazione di errori, pagine non disponibili o problemi tecnici.
• Misurazione delle prestazioni del sito.
• Produzione di statistiche aggregate sull’utilizzo dei servizi.
• Miglioramento della struttura, dei contenuti e dell’esperienza di acquisto.
• Gli strumenti analitici possono essere forniti da soggetti terzi.
• Quando tali strumenti non possono essere considerati strettamente necessari o adeguatamente anonimizzati, vengono attivati solo dopo il consenso.

6. Cookie pubblicitari e di profilazione

I Cookie pubblicitari o di profilazione possono essere utilizzati per misurare campagne, limitare la ripetizione degli annunci e proporre contenuti pubblicitari maggiormente pertinenti agli interessi dell’utente.

• Misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie.
• Attribuzione di una visita o di un acquisto a una campagna.
• Limitazione della frequenza di visualizzazione di un annuncio.
• Creazione di segmenti generali basati sull’attività di navigazione.
• Visualizzazione di annunci su siti o piattaforme di terzi.
• Retargeting di utenti che hanno visitato determinate pagine o prodotti.
• Condivisione di identificatori tecnici con partner pubblicitari autorizzati.
• Misurazione delle conversioni e delle interazioni con gli annunci.
• Questi Cookie non sono necessari per completare un acquisto.
• Vengono utilizzati esclusivamente dopo una scelta positiva e libera dell’utente, quando richiesto dalla legge.

7. Cookie di prima parte e di terze parti

• Cookie di prima parte: vengono impostati direttamente dal dominio BRELVICO.
• Cookie di terze parti: vengono impostati da servizi o domini esterni integrati nel sito.
• I fornitori terzi possono includere servizi di pagamento, analisi, assistenza e pubblicità.
• Possono essere presenti strumenti collegati alla piattaforma Shopify o ai servizi tecnici installati.
• I fornitori di pagamento possono utilizzare tecnologie necessarie per sicurezza e prevenzione delle frodi.
• I vettori o i servizi di tracciamento possono utilizzare propri Cookie quando l’utente visita le relative pagine.
• I servizi esterni applicano anche le proprie informative sulla privacy e sui Cookie.
• BRELVICO seleziona fornitori ritenuti adeguati rispetto ai servizi richiesti.
• La disponibilità di determinati strumenti può cambiare in seguito ad aggiornamenti tecnici.
• L’elenco effettivo dei Cookie disponibili sul dispositivo può essere consultato tramite il pannello di consenso o le impostazioni del browser.

8. Base giuridica e consenso

• Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile.
• La semplice continuazione della navigazione non viene considerata automaticamente come consenso.
• Le caselle relative ai Cookie facoltativi non devono essere preselezionate.
• L’utente può accettare tutte le categorie facoltative.
• L’utente può rifiutare tutti i Cookie non necessari.
• L’utente può selezionare singole categorie attraverso il pannello delle preferenze.
• Il rifiuto dei Cookie facoltativi non impedisce l’accesso alle funzioni essenziali del sito.
• La scelta dell’utente viene registrata mediante uno strumento tecnico necessario.
• Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
• La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della modifica delle preferenze.

9. Gestione e modifica delle preferenze

L’utente può gestire le proprie scelte attraverso il banner Cookie o il pannello delle preferenze disponibile sul sito.

• È possibile accettare o rifiutare categorie specifiche.
• I Cookie necessari rimangono attivi per consentire il funzionamento del sito.
• Le nuove preferenze vengono applicate dopo il salvataggio.
• La cancellazione dei Cookie dal browser può rimuovere anche la scelta precedentemente salvata.
• In tal caso, il banner può essere visualizzato nuovamente.
• Il pannello può essere riaperto senza dover creare un account.
• La modifica delle preferenze non comporta costi.
• Il rifiuto può limitare alcune funzioni personalizzate o contenuti esterni.
• Qualora il collegamento sopra non attivi il pannello, utilizzare il collegamento Cookie presente nel piè di pagina del sito.

10. Durata e conservazione dei Cookie

La durata dei Cookie varia in funzione della loro finalità, della configurazione tecnica e del servizio che li utilizza.

• Cookie di sessione: vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser.
• Cookie persistenti: restano sul dispositivo fino alla relativa scadenza o cancellazione.
• I Cookie del carrello possono restare attivi per consentire il recupero dei prodotti selezionati.
• Le preferenze sulla lingua o sulla valuta possono essere conservate per visite successive.
• La scelta relativa al consenso può essere conservata per evitare richieste eccessivamente frequenti.
• I Cookie di sicurezza vengono conservati per periodi proporzionati alla relativa funzione.
• I Cookie analitici e pubblicitari seguono i periodi definiti dal relativo fornitore.
• La durata non deve eccedere quanto ragionevolmente necessario rispetto alla finalità.
• L’utente può eliminare anticipatamente i Cookie tramite il browser.
• Le durate effettive possono essere consultate nel pannello di consenso o negli strumenti di archiviazione del browser.

11. Gestione tramite browser

Oltre al pannello disponibile sul sito, l’utente può controllare o eliminare i Cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

• È possibile visualizzare i Cookie salvati sul dispositivo.
• È possibile eliminare singoli Cookie o tutti i dati di navigazione.
• È possibile bloccare Cookie provenienti da specifici siti.
• È possibile bloccare in modo generale i Cookie di terze parti.
• È possibile configurare l’eliminazione dei Cookie alla chiusura del browser.
• Le modalità variano in base al browser e al dispositivo utilizzato.
• Le istruzioni sono generalmente disponibili nella sezione privacy o sicurezza del browser.
• Il blocco completo dei Cookie può impedire il funzionamento del carrello o del checkout.
• La cancellazione dei Cookie può comportare la perdita di preferenze precedentemente salvate.
• Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente il consenso richiesto dal sito per gli strumenti facoltativi.

12. Dati raccolti tramite Cookie

A seconda della categoria e del servizio utilizzato, i Cookie possono raccogliere o generare determinate informazioni tecniche relative alla navigazione.

• Indirizzo IP o una sua versione abbreviata.
• Tipo di browser e sistema operativo.
• Tipo di dispositivo utilizzato.
• Identificatori tecnici della sessione.
• Data e ora della visita.
• Pagine consultate e collegamenti selezionati.
• Prodotti visualizzati o aggiunti al carrello.
• Sito o campagna da cui proviene la visita.
• Preferenze relative a lingua, valuta e consenso.
• Informazioni generali sulle interazioni con il sito e con eventuali annunci.

13. Trasferimenti internazionali e fornitori esterni

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati al di fuori dell’Italia o dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.

• I trasferimenti vengono effettuati solo quando necessari al servizio utilizzato.
• Possono essere utilizzate decisioni di adeguatezza riconosciute dall’Unione europea.
• Possono essere utilizzate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
• Possono essere adottate misure tecniche e organizzative supplementari.
• L’accesso ai dati viene limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità.
• I fornitori possono agire come responsabili o autonomi titolari del trattamento.
• Le condizioni specifiche dipendono dal servizio esterno effettivamente utilizzato.
• Le informative dei fornitori devono essere consultate per maggiori dettagli.
• L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie applicabili contattando BRELVICO.

14. Diritti dell’utente

Quando i dati raccolti attraverso Cookie o tecnologie analoghe sono riconducibili a una persona identificata o identificabile, l’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.

• Richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati.
• Ottenere accesso ai dati personali trattati.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla legge.
• Richiedere la limitazione del trattamento.
• Opporsi ai trattamenti basati su interesse legittimo.
• Revocare il consenso precedentemente fornito.
• Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.
• Presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
• Inviare la richiesta a customercorner@brelvico.com utilizzando un recapito verificabile.

15. Aggiornamenti della Politica sui Cookie

• La presente Politica può essere aggiornata in seguito a modifiche normative.
• Può essere aggiornata in seguito a cambiamenti tecnici del sito.
• Può essere modificata quando vengono aggiunti o rimossi servizi esterni.
• La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.
• Le modifiche producono effetto dalla data di pubblicazione indicata.
• In caso di modifiche sostanziali può essere mostrato nuovamente il banner.
• Può essere richiesto un nuovo consenso quando cambia la finalità del trattamento.
• Le preferenze precedentemente espresse restano valide solo per le finalità comunicate.
• L’utente è invitato a consultare periodicamente la versione vigente.
• Gli aggiornamenti non limitano retroattivamente i diritti riconosciuti dalla legge.

Elenco aggiornato dei Cookie

I nomi, i fornitori e le durate effettive dei Cookie possono variare in base alla configurazione Shopify, alle applicazioni installate, ai metodi di pagamento e agli strumenti di analisi o marketing attivi sul sito.

L’elenco tecnico aggiornato deve essere consultabile attraverso il pannello di gestione del consenso, che identifica le categorie e i fornitori effettivamente presenti al momento della visita. BRELVICO non attiva intenzionalmente Cookie facoltativi prima della scelta dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa applicabile.

Contatta BRELVICO

Per domande sui Cookie, sul trattamento dei dati personali o sulla gestione delle preferenze, contattare BRELVICO attraverso i seguenti canali ufficiali.